AI-advies en implementatie voor de financiële sector
Senior business analist en AI-procesarchitect met 15+ jaar ervaring in automatisering waarvan 6+ jaar in de financiële sector (Rabobank, a.s.r.). Specialist in AI-implementatie en advies voor banken en verzekeraars — van strategie tot werkende oplossing.
Sr. Business Analist — GenAI Assistenten
Bijgedragen aan de end-to-end ontwikkeling en uitrol van GenAI-assistenten binnen Rabobank's Digital Customer Interaction tribe, het kanaal waarop miljoenen klanten dagelijks contact hebben met de bank.
- →23% lagere kosten per werkactiviteit door ontwikkelde en beheerde AI-assistent
- →15+ AI-toepassingen uitgerold van pilot tot live-gang
- →3 AI business cases van concept tot solution design uitgewerkt
- →39 concrete AI-usecases geïdentificeerd via value decomposition workshops
Business Analist — AI Loonstrokenverwerking
Ontwikkeling van een AI-oplossing voor automatische verwerking en validatie van loonstroken in het hypotheek midoffice-systeem.
- →Human-in-the-loop AI-oplossing ontworpen voor automatische loonstrookverwerking
- →Complexe requirements vertaald naar technische AI-architectuur inclusief mogelijkhedenverkenning
Business Analist — Hypotheek Effectuering (Microservices)
Verantwoordelijk voor vijf microservices die zeven kritische systemen integreerden (SAP LENA, Force, Siebel) voor end-to-end hypotheekeffectuering.
- →3 microservices end-to-end ontwikkeld; datamapping, procesverbetering en solution design
- →Solution design aangescherpt en gevalideerd van theorie naar productie
Product Owner — Offerte Applicatie Inkomensverzekeringen
Eindverantwoordelijk voor doorontwikkeling van de offertetool voor inkomensverzekeringen bij dit volmachtbedrijf.
- →AVG-proof procesautomatisering van foutgevoelige handmatige processen
- →3 nieuwe verzekeringsproducten end-to-end ingeregeld in de applicatie
- →Data-architectuur ontsloten als databron via relationeel datamodel met AVG-impactanalyse
- →CAO-notificatiesysteem voor tussenpersonen succesvol geïmplementeerd
Business Analist — BI & Salariskoppelingen
Gecombineerde rol als relatiebeheerder en business analist bij een van de grootste Nederlandse verzekeraars.
- →€ 37,5M+ beheerde portefeuille geautomatiseerd; 250 maatwerksalariskoppelingen voor 75 grootzakelijke klanten
- →BI-dashboards ontwikkeld voor data-gedreven inzicht in offerteaanvragen en markttrends
- →Processtandaardisatie; richtlijnen voor uniforme beoordeling van aanvragen
Management & Operations — Horeca
Diverse management- en leidinggevende posities in de horeca, oplopend van medewerker tot bedrijfsleider. Verantwoordelijk voor digitale transformatie, ERP/HRM-implementaties en Lean procesoptimalisatie.
- →Implementaties van nieuwe HR-, kassa- en ERP-systemen
- →Financiële administratie en winstgevendheid beheerd als bedrijfsleider bij Joinn
- Process Development & Design
- Software Design / BPMN
- GenAI & AI Agents
- Process & Workflow Automation
- Data Analytics & Datamodellering
- Azure DevOps · Confluence · Jira
- N8N · Camunda · Genesys
- Prompt Engineering · Vector Databases
- Python · SQL · Power BI
- Business Analysis (8 jr)
- Agile — Scrum / SAFe / S@S
- Project Management (10 jr)
- Lean Six Sigma
- Verzekeringen
- Customer Interaction / Contact Centers
- Hypotheken
- Bancair
Embedding AI in Daily Banking Work: From Quick Wins to Scalable Support
Hoe Rabobank waarde creëert met AI door LLMs direct te integreren in dagelijkse workflows — van gesprekssamenvattingen tot kennisassistenten. In december alleen al meer dan een miljoen samenvattingen geleverd aan 20.000+ medewerkers.
Lees artikel →AI-swarms uitgelegd: hoe gebruik je ze & wat zijn de risico's?
Eén AI is niet meer genoeg. AI-swarms werken als teams aan jouw taken. Dit betekent het voor je werk, productiviteit en controle.
Lees verder →Embedding AI in Daily Banking Work: From Quick Wins to Scalable Support
In an enterprise environment like Rabobank, value doesn't come from a smarter model. It comes from solid integrations into daily workflows.
Lees verder →- →MS Certified: AI Transformation Leader (2026)
- →MS Certified: Agentic AI Business Solutions Architect (2026)
- →MS Certified: AI Business Professional (2026)
- →Digital Architecture in the Age of GenAI — VU Amsterdam (2026)
- →MS Certified: Azure AI Fundamentals AZ900 (2024)
- →SAFe® 6 Lean Portfolio Manager (2025)
- →Lean Six Sigma Green Belt (2025)
- →Professional Scrum Product Owner 2 — PSPO2 (2024)
- →Entry Certificate in Business Analysis — ECBA (2024)
- →SAFe 6® Agilist (2024)
Wil je op de hoogte blijven?